22 de agosto de 2026 · Fonte: Pillar Vollio
Quanto custa um sistema de atendimento com IA no WhatsApp em 2026
Faixas de preço reais: SaaS, implantação e custos ocultos. Tabela do Nexus Atendimento 2.0 da Vollio e o que comparar antes de contratar.
“Quanto custa?” depende se você quer só respostas automáticas ou operação completa — inbox, CRM, cobrança e IA. Em 2026, PMEs no Brasil encontram desde ferramentas gratuitas limitadas até plataformas SaaS entre R$ 50 e R$ 500/mês.
Faixas típicas no mercado
- R$ 0–80/mês: bots simples, poucos usuários, sem CRM robusto.
- R$ 80–300/mês: multiatendente, automações, integrações básicas.
- R$ 300+/mês: múltiplos números, IA avançada, SLA e customização.
Some implantação (configuração, treinamento, base de conhecimento) — pode variar de zero (self-service) a alguns mil reais (projeto sob medida).
Preços do Nexus Atendimento 2.0 (Vollio)
Valores publicados em vollio.com.br/nexus-atendimento:
- CRM Básico Cobranças Sem IA: a partir de R$ 49,90/mês
- Mensal Completo: R$ 149,90/mês
- Semestral Completo: R$ 749,00
- Anual Completo: R$ 1.499,00
Teste gratuito de 7 dias. Implantação inicial acompanhada pela Vollio.
O que comparar além do preço
- Número de atendentes e canais WhatsApp
- CRM incluso ou cobrado à parte
- IA com base própria vs respostas genéricas
- Suporte humano em português (Vollio: Curitiba/Região + Brasil)
Perguntas frequentes
Tem taxa por mensagem?
Depende da conexão WhatsApp e do provedor. No orçamento Nexus, detalhamos custos variáveis antes da contratação.
Consultoria de IA é outro serviço?
Sim. Se você ainda não sabe o que automatizar, comece pela consultoria de IA (diagnóstico gratuito de 30 min).
Artigo permanente da Vollio — guia editorial sobre preco e whatsapp.